IT Soforthile mit kostenlosem Livechat und Telefon-Sofort-Support für Computer-Probleme

B2B: Professioneller IT-Support für Geschäftskunden und Unternehmen

Wir bieten außer dem Telefon-Sofort-Support und dem kostenlosen Livechat für Endkunden auch einen erstklassigen B2B-Support an. Ihr Unternehmen braucht Hilfe bei IT-Problemen? Wir von IT Soforthilfe sind gerne für Sie da. Bei kleineren Anliegen, bei denen Sie schnell Hilfe benötigen, bieten wir Ihnen den gleichen Support wie für Endkunden an. Sie können somit folgende Dienstleistungen bei IT Soforthilfe in Anspruch nehmen:

Dauerhafter IT-Support für Geschäftskunden

Über die IT Soforthilfe für Endkunden hinaus bieten wir Ihnen einen vollen und lückenlosen IT Support für folgende Bereiche an:

Sie können die Dienstleistung von IT Soforthilfe dauerhaft zu festen Stundensätzen pro Monat buchen. Ihr besonderer Vorteil: Je mehr Stunden Sie für Ihr Unternehmen beanspruchen, desto niedriger wird der Stundenpreis für Sie.

Fragen Sie uns noch heute unverbindlich an. Füllen Sie hierfür einfach das Formular unten aus und senden es ab.

Leistungsbeschreibung B2B IT-Support

Leistungsumfang

Jedes Paket enthält die Systemüberwachung plus eine definierte Anzahl an Servicestunden zum vergünstigten Preis.Ihr Vorteil: Umso mehr Servicestunden Sie buchen, desto günstiger wird der Stundensatz für Sie.Die Systemüberwachung wird pauschal mit 55,00€ berechnet.Nicht genutzte Stunden verfallen am Monatsende.Die Paketpreise beziehen sich jeweils auf einen Monat.

Systemüberwachung

Wir werden auf allen Ihren Systemen E-Mail-Benachrichtigungen aktivieren und diese an uns senden lassen. Diese Nachrichten werden täglich von uns ausgewertet, um frühzeitig Probleme zu erkennen und darauf reagieren zu können.

Servicestunden

Je nach gebuchtem Paket steht Ihnen eine bestimmte Anzahl an Stunden pro Monat (mit vergünstigtem Stundensatz) zu.Nachdem das Stundenkontingent aufgebraucht ist, werden zusätzliche Stunden in diesem Monat mit dem normalen Stundensatz zu 89,- € berechnet.

Reaktionszeit & Erreichbarkeit

Wir sichern Ihnen die Erreichbarkeit werktags zwischen 08:00 und 18:00 Uhr zu. Sollten alle Mitarbeite im Gespräch sein, so rufen wir innerhalb der nächsten 60 Minuten zurück.

Laufzeit & Bezahlung

Die Bezahlung erfolgt am Monatsende gegen Rechnung. Die Laufzeit des gebuchten Pakets beträgt einen Monat. Kündigen Sie das Paket nicht, verlängert es sich automatisch um einen weiteren Monat.

Kündigung

Das Servicepaket kann mit einer Frist von zwei Wochen zum Monatsende gekündigt werden.

Zum Einsteigen

Support S

5% Rabatt

Anzahl Servicestunden / Monat
1
Stundensatz
89,00 €
Rabattierter Stundensatz
84,55 €
Monatliche Ersparnis
4,45 €

Meistgebucht

Support M

15% Rabatt

Anzahl Servicestunden / Monat
3
Stundensatz
89,00 €
Rabattierter Stundensatz
72,65 €
Monatliche Ersparnis
40,05 €

Für größere Unternehmen

Support L

20% Rabatt

Anzahl Servicestunden / Monat
5
Stundensatz
89,00 €
Rabattierter Stundensatz
71,20 €
Monatliche Ersparnis
89,00 €

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